Privacybeleid

Welke informatie verzamelen wij

Om een account te kunnen aanmaken en te beheren, vragen wij om basisgegevens zoals uw e-mailadres, gekozen gebruikersnaam en een veilig wachtwoord. Bij verificatie van uw identiteit kunnen aanvullende gegevens worden opgevraagd, waaronder uw volledige naam, geboortedatum, adres en een kopie van een geldig identiteitsbewijs. Deze stappen zijn noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke eisen en om de integriteit van ons platform te waarborgen.

Daarnaast registreren wij automatisch technische gegevens zoals uw IP-adres, het type browser en besturingssysteem, de datum en duur van uw bezoek en welke pagina’s u bekijkt. Deze informatie helpt ons de website te verbeteren, technische problemen op te lossen en ongewenste activiteiten te detecteren.

Financiële en transactiegegevens

Bij stortingen en opnames verzamelen wij de gegevens die nodig zijn om de transactie uit te voeren. Deze informatie wordt uitsluitend gedeeld met de betrokken betalingsaanbieders en niet langer dan noodzakelijk op ons eigen systeem bewaard.

Hoe wij uw informatie gebruiken

De verzamelde gegevens stellen ons in staat uw account te beheren, weddenschappen en spellen aan te bieden, klantensupport te leveren en de veiligheid van het platform te handhaven. Wij kunnen de informatie ook gebruiken om de gebruikservaring te personaliseren, relevante bonussen aan te bieden en om te voldoen aan rapportageverplichtingen richting toezichthouders.

Alleen wanneer u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven, gebruiken wij uw contactgegevens om nieuwsbrieven en promotionele berichten te versturen. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze diensten, zoals hostingbedrijven, betalingsverwerkers, identiteitscontrolebureaus en juridisch adviseurs. Al deze partijen zijn contractueel verplicht om uw informatie vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

In uitzonderlijke gevallen kunnen wij gegevens openbaar maken wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld op verzoek van bevoegde autoriteiten of in verband met juridische procedures.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om basisfuncties mogelijk te maken, uw voorkeuren te onthouden en anonieme statistieken te verzamelen over het gebruik van de site. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van het platform en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Via uw browserinstellingen kunt u voorkeuren aanpassen voor niet-essentiële cookies. Wij maken ook gebruik van analytische tools die ons helpen inzicht te krijgen in het bezoekersgedrag zonder dat individuele gebruikers identificeerbaar zijn.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat onder meer versleuteling van gevoelige gegevens, beperkte toegangsrechten en periodieke evaluaties van onze beveiligingsprocedures.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

U heeft het recht om te weten welke gegevens wij over u bewaren, om onjuiste gegevens te laten corrigeren, om uw gegevens te laten verwijderen of om de verwerking ervan te beperken. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijk gestelde termijnen in behandeling nemen en u informeren over de uitkomst.

Internationale doorgifte van gegevens

Een deel van onze dienstverleners is gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer gegevens naar dergelijke partijen worden doorgegeven, zorgen wij voor passende waarborgen zodat uw privacy op een gelijkwaardig niveau wordt beschermd.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is voorgeschreven. Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens op een veilige wijze verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast om te voldoen aan nieuwe wetgeving of aan gewijzigde werkwijzen binnen ons casino. Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u via de website of per e-mail op de hoogte stellen.

Voor vragen over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, staat onze klantenservice altijd voor u klaar.